IPTE Soluciones (en adelante, "IPTE"), con domicilio en Calle 6 L 10 y 11, Colonia Aeropuerto, Zihuatanejo de Azueta, Guerrero, México, CP 40888 reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Este Aviso de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre la forma en que recopilamos, utilizamos, protegemos y tratamos sus datos personales, así como los derechos que puede ejercer en relación con dichos datos, en cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

 

1. Del almacenamiento

 

IPTE, en su carácter de Responsable, y como tal, quien decide sobre el tratamiento que les dará a los datos personales recabados de sus Titulares, podrán recopilar y almacenar información que contenga datos personales de identificación, contacto y laborales, de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública y sus reglamentos. 

 

En el caso de que algún Titular de sus datos personales. comparta información con otros o terceros ajenos, será bajo su más estricta responsabilidad, deslindado a IPTE, de cualquier responsabilidad.

 

En caso de que el Titular, proporcione información confidencial o Datos personales, a IPTE, este se obliga a resguardarla de conformidad a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública.

 

En razón de esto, IPTE, se hace responsable de resguardar la información en apego a la ley en la materia, por lo que el presente Aviso de Privacidad, únicamente comprende la información que se recabe por motivo de ser cliente, proveedor o empleado de IPTE.

 

2. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

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La finalidad del tratamiento que se otorgará a los datos recabados de los titulares, será únicamente para, Proveer los servicios solicitados por el cliente, Realizar encuestas de satisfacción y análisis de calidad, Enviar información relacionada con los productos y servicios de IPTE, Atender y responder cualquier solicitud o inquietud que nos comparta, Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables, sin la facultad para compartirla, salvo que medie autorización expresa de su titular, y en dichos casos cuando sea trasferida dicha información, el nuevo responsable se obliga en los términos de la legislación aplicable, a su debido resguardo.

 

Entre los datos que se podrán recabar, de manera enunciativa, mas no limitativa se señalan los siguientes; 1.- La identidad y domicilio del responsable que los recaba; 2.- Las finalidades del tratamiento de datos, mismos que se señalan en el presente aviso; 3.- Las opciones y medios que el responsable ofrezca a los titulares para limitar el uso o divulgación de los datos; 4.- Los medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, así como a la Ley General de Transparencia y Acceso a la Información Pública; 5.- En su caso, las transferencias de datos que se efectúen, y 6.- El procedimiento y medio por el cual el responsable comunicará a los titulares de cambios al aviso de privacidad, de conformidad con lo previsto en las leyes antes invocadas.

 

En el caso de datos de carácter de confidenciales o personales sensibles, el Titular deberá hacerlo del conocimiento del Responsable de su almacenamiento, para el efecto de otorgarles el debido tratamiento.

 

Los Datos personales, que sean entregados con el carácter de confidenciales o datos personales sensibles no serán proporcionados a ningún solicitante, salvo que medie el consentimiento por escrito del titular.

 

3. Limitación del Uso y Divulgación de Datos Personales

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En IPTE nos comprometemos a proteger sus datos personales y a utilizarlos exclusivamente para los fines establecidos en este Aviso de Privacidad, por lo tanto, no compartirá ni transferirá información personal con empresas, organizaciones, ni particulares, por lo que la transferencia de datos personales que se efectúen, si es el caso, será si concurren algunas de las siguientes circunstancias:

 

1. Consentimiento por escrito del Titular

2. Disposición legal o contractual

3. Resolución de la autoridad competente

4. Para cumplir cualquier requisito previsto en la legislación o normativa aplicable o atender cualquier requerimiento de un órgano administrativo o judicial,

5. Para detectar o impedir cualquier fraude o incidencia técnica o de seguridad.

 

En los casos de la transferencia de los datos personales que se efectúen, se verificara que la información transferida sea utilizada únicamente para el uso autorizado por su titular, y cuando sea trasferida dicha información, el nuevo responsable se obliga en los términos de la legislación aplicable, a su debido resguardo.

 

Para el caso de transferencia de los datos personales que se efectúen, fuera del supuesto señalado en el párrafo que antecede, se dará aviso al Responsable y Encargado del tratamiento de los datos personales, así como al titular de los mismos, para hacer de su conocimiento de la finalidad de la transferencia, así como de la obligación que adquiere quien será el responsable del resguardo de dicha información personal.

 

Para el caso de que el titular desee ejercer su derecho de acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos personales deberá enviar solicitud por correo electrónico al contacto del Encargado de Datos personales en que se exponga una descripción clara y precisa de los datos personales que le están afectando o por los que quiere ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición.

 

Recibida que sea dicha solicitud, el encargado en un plazo de veinte días hábiles, deberá contestar dicha solicitud, sin embargo, ante la omisión o contestación de forma negativa, podrá el titular de los datos acudir al Instituto de Acceso a la Información y Protección de Datos a hacer valer sus derechos.

 

4. Medios para Ejercer los Derechos ARCO

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Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición). Para limitar el uso o divulgación de sus datos personales, a fin de que no sean tratados para fines mercadotécnicos o publicitarios por parte de IPTE, puede enviarnos una solicitud al correo electrónico [correo de contacto] la solicitud deberá contener: (i) nombre y dirección del titular u otros medios para informarle la respuesta a su petición; (ii) documentos que acrediten la identidad del titular o, en su caso, su representación legal; (iii) una descripción clara y precisa de los Datos Personales con relación a los cuales se están ejerciendo los derechos; (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la ubicación de los Datos Personales.

 

El plazo para atender su solicitud será de veinte días hábiles a partir de la recepción de la misma, a la dirección de contacto .

 

5. Medidas de Seguridad Implementadas

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IPTE ha implementado medidas de seguridad técnicas y organizacionales para proteger sus datos personales contra pérdida, mal uso, acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta en la transmisión de datos a través de internet.

 

6. Cambios al Aviso de Privacidad

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Este Aviso de Privacidad puede ser actualizado en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestra página web [enlace a la página de privacidad] para su consulta. Le recomendamos revisarlo periódicamente para estar informado de cualquier cambio.

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7. Aceptación de los Términos

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Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta los términos de este Aviso de Privacidad. Si no está de acuerdo con el mismo, le solicitamos no proporcionar sus datos o ponerse en contacto con nosotros para resolver cualquier duda.

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Última actualización: 25 noviembre 2025